Política de Privacidade – Fisioterapia Em Campinas
Na Fisioterapia Em Campinas, a privacidade e a segurança dos dados de nossos pacientes são prioridades fundamentais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site e serviços.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações necessárias para fornecer o melhor atendimento possível:
- Dados de Contato: Nome, e-mail e telefone (fornecidos via formulário ou WhatsApp).
- Dados de Saúde: Informações compartilhadas durante o agendamento ou consulta (essenciais para a prática clínica e protegidas pelo sigilo profissional).
- Dados de Navegação: Cookies e endereço IP para melhorar a experiência no site e realizar análises de tráfego.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Agendamento de consultas e avaliações.
- Comunicação direta sobre horários, tratamentos e dúvidas.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (como prontuários exigidos pelo CREFITO).
- Melhoria contínua dos nossos serviços e navegação do site.
3. Compartilhamento de Dados
A Fisioterapia Em Campinas não vende ou aluga seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações estritas:
- Convênios Médicos: Para faturamento e autorização de guias de tratamento.
- Obrigação Legal: Quando exigido por autoridades governamentais ou ordem judicial.
- Parceiros de Tecnologia: Empresas que hospedam nosso site ou gerenciam nosso sistema de agendamento (seguindo normas de segurança).
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. O acesso às informações de saúde é restrito aos profissionais envolvidos no seu tratamento, respeitando o Código de Ética da Fisioterapia.
5. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você possui o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
- Solicitar a exclusão de dados (exceto aqueles que somos legalmente obrigados a manter, como prontuários médicos por prazos determinados).
- Revogar seu consentimento para comunicações de marketing.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para entender como você interage com nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
7. Contato e Responsável
Para qualquer dúvida sobre esta Política ou para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
- E-mail: contato@fisiocampinas.com.br
- Telefone: (19) 99658-2945
- Endereço: Rua José Paulino, 1500 – Cambuí, Campinas – SP
8. Atualizações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a leitura regular desta página.